Cosul de cumparaturi nu contine produse.

Catalog
Informatii
Marci produse

Garantii

 
Garantia  se  acorda  in conformitate cu legile române in vigoare la data cumpararii produselor (Legea 449/2003 cu modificarile si completarile ulterioare). Drepturile consumatorului sunt in conformitate cu prevederile legilor valabile la data cumpararii.

1. Toate produsele expediate de catre societatea noastră către clientii magazinului virtual vor fi testate inainte de fi trimise spre expeditie;

2. Impreuna cu produsele comandate, clientul va primi documentele de achizitie: factura fiscala emisa pe numele acestuia si certiticatul de proba si garantie. Pastrati aceste documente impreuna cu ambalajul original al produselor si accesoriile cu care au fost livrate produsele;

3. Garantia produselor se solutioneaza prin trimiterea acestora la adresa de pe factura care le-a insotit, prin repararea, inlocuirea produselor defecte sau rambursarea contralavorii acestora (stornarea facturii de vanzare), alegerea apartinand S.C. SEP GSM S.R.L., in functie de posibilitatea reparatiei produselor sau a stocului disponibil. Plata transportului pentru produsele trimise in vederea solutionarii garantiei va fi suportata de catre client;

4. Perioada de garantie comerciala este de 30 zile - 24 luni de la data cumpararii produsului. Produsele vor fi insotite  la livrare de certificatul de garantie in care este specificata perioada pentru care se acorda garantia, pentru fiecare produs de pe factura de achizitie. Solutionarea garantiilor se va face de catre societatea noastra in termen de maxim 15 zile lucratoare de la receptia acestora iar perioada de garantie se va prelungi cu timpul scurs de la predarea produsului pentru reparatii si pana la predarea acestuia  in stare de functionare catre cumparator;

5. Produsul trimis in vederea rezolvarii garantiei va fi obligatoriu insotit de documentele de achizitie (factura si certificatul de garantie), o descriere a defectului reclamat, ambalajul original al produsului;

6. Garantia  nu se refera la produsele incadrate in categoria consumabilelor, acopera doar viciile de fabricatie si nu acopera manipulari / instalari / utilizari incorecte si nici deteriorarile mecanice survenite pe perioada transportului acestora catre client de curier (in acest caz indreptati reclamatia la primirea marfii catre serviciul de transport care a produs paguba);

7. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente / piese arse sau fisurate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
spacer
Ghidul tau autentic de shopping.
Website detinut de SEP GSM S.R.L., CIF: 29907904, Reg.Com: J8/378/2012